+7 (499)  653-60-72 Доб. 355 Москва +7 (812)  426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Потерял гарантийный талон но есть чек могу ли я вернуть душевую стойку

Потерял гарантийный талон но есть чек могу ли я вернуть душевую стойку

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если же их нет и вообще все документы на товар утеряны, то продавец имеет право отказать покупателю в предъявляемых требованиях по отношению к товару с недостатками. Заявка на бесплатную консультацию Если Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге а также в их областях и некоторых других регионах — см. Как быть, если гарантийный срок при покупке не был установлен вовсе?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание

Эксперт: Потерял гарантийный талон но есть чек могу ли я вернуть душевую стойку

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если же их нет и вообще все документы на товар утеряны, то продавец имеет право отказать покупателю в предъявляемых требованиях по отношению к товару с недостатками. Заявка на бесплатную консультацию Если Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге а также в их областях и некоторых других регионах — см. Как быть, если гарантийный срок при покупке не был установлен вовсе?

Как правило, дефекты, если они имеются, обнаруживаются достаточно быстро. В первые дни использования можно их выявить. А если эти дефекты привели к тому, что изделие невозможно использовать по назначению, то гарантийный ремонт может потребоваться уже в первые дни использования нового оборудования.

Может быть, товар, на который гарантия два года, эти два года пролежал в магазине… В этом случае можно уточнить у продавца срок продажи и считать гарантию от него, но лишь в том случае , когда в магазине установлен кассовый аппарат, где наименование товара считывается со штрих-кода.

Но при этом потребителю нужно знать маркировку товара. Тогда продавец по электронной базе сможет найти этот товар и уточнить дату продажи. Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю или удовлетворить его требования.

В некоторых случаях продавцы освобождены от обязанности выдавать кассовые чеки и могут ограничиваться только товарными. Товарные чеки при наличии кассового не являются обязательными и оформляются по запросу покупателя. Другим предназначением чека является удостоверение факта оплаты. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян. Как быть в данной ситуации? Как действовать потребителю, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле. Если продавец отказывает вам в замене или возврате товара, ссылаясь на то, что сначала нужно попробовать его отремонтировать по гарантии, то он нарушает ваши права. Ситуации, при которых потребители теряют кассовые или товарные чеки в течение гарантийного периода, далеко не редкость.

Раньше закон трактовал такую ситуацию против потребителя и позволял продавцу на законных основаниях отказывать в гарантийном ремонте без платежных документов. Но сегодня ситуация изменилась. По общим правилам, срок начала гарантийных обязательств начинает свое исчисление с момента продажи товара конечному покупателю. Согласно положениям Гражданского кодекса ст. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

На что он имеет право в этом случае? Разъяснить спорные вопросы мы попросили Татьяну Кузьмину, главного специалиста-эксперта Управления Роспотребнадзора по Владимирской области.

Как быть в такой ситуации? Ответить с цитированием Я бы добавил — конкретно на данный монитор… Цитата: Сообщение от Поляковская Может можно как то восстановить его или нет? Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Мы не рабы. Рабы немы. Потребитель в доказательство покупки товара в конкретном магазине вправе приводить допустимые законом доказательства: Товарный чек. Договор купли-продажи; Счет-фактура. Гарантийный талон.

Выписка по операциям с банковской картой покупателя. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Телефонная консультация 8 Мною был куплен системный блок, при ремонте квартиры, два месяца спустя, был утерян гарантийный талон и чек на оплату.

Гарантия на системный блок в данной фирме 1 год. Могу ли я вернуть бракованную обубь без чека так как Если документы на товар утеряны, то можно решить вопрос в судебном порядке. Обращаясь к продавцу или же изготовителю с претензиями на товар, следует представить документ, который подтверждает факт покупки.

Этим документом может быть и товарный и кассовый чек. В отношении тех товаров, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следует предоставить технический паспорт или иной документ, заменяющий его. Даже при утере чека на товар, Закон на стороне потребителя, так как факт и условия покупки товара можно подтвердить свидетельскими показаниями п.

Постарайтесь вспомнить продавца и день продажи, поищите людей, которые видели факт покупки, это поможет вам при обращении в суд. Попросите у продавца чек, вдруг завалялся. Обычно гарантийный срок устанавливается производителем. Но магазин ожжет увеличить срок гарантии по своей инициативе или в качестве рекламного хода. В течение срока гарантии, установленного изготовителем, покупатель может обращаться по гарантии в любой сервисный центр, сертифицированный производителем.

Если эта гарантия иссякла, а гарантия магазина продолжает действовать, то покупатель может обратиться по гарантии в сам магазин, и отказать ему права не имеют. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Обычно продавцы крайне неохотно идут на удовлетворение требований покупателя, у которого нет товарного или кассового чека. Связано это с тем, что в дальнейшем у магазина могут возникнуть сложности с налоговыми инспекторами особенно если речь шла о возврате денег.

И по инстанциям. Процесс более длительный, но в результате возможность гарантийного ремонта будет восстановлена, независимо от времени, сколько эта волокита будет продолжаться. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Возможность гарантийного ремонта была восстановлена. Дата должна вмещаться в гарантийный срок. К сожалению, все больше продавцов недобросовестно пользуются невнимательностью или незнанием покупателей, нее рекомендуют им сохранять все атрибуты купленного прибора.

В итоге, покупателю становится трудно защитить свои права в случае с гарантийными обязательствами продавца или производителя. Закон предписывает покупателю доказывать приобретение товара иными способами, помимо кассового чека.

Если вы купили для организации, поищите счет фактуру, накладную на отправку. По закону вы не обязаны предъявлять чек и гарантийный талон, гласит специальная статья. Но если срок гарантии не определен, то обратиться к продавцу с претензией можно в течение разумного срока.

Разумеется, если прибор использовался лет 10 и сломался, то обращаться к продавцу или производителю с претензиями по качеству бесполезно, так как срок эксплуатации изделия уже давно вышел и имеет место быть естественный износ. Настоящая Акция проводится только для зарегистрированных Пользователей сайта в качестве Заказчика.

Перед тем как обратиться в магазин за гарантийным ремонтом или с иными требованиями, покупателю стоит составить объяснительную в свободной форме.

В ней нужно прописать:. Отнесли в сервис-центр, посмотрели сказали гарантийный случай, ремонт стоит в 1. Дома все перерыли, найти не можем В общем есть ли вариант восстановить гарантийный или отремонтировать без него по гарантии может в мастерской договорится можно?

Помню была аналогичная проблема с магнитолой из МВидео. Отремонтировали вообще без документов. Ваш e-mail не будет опубликован. Предыдущая статья Размер штрафа за мелкое хулиганство.

Следующая статья Как оградить себя от быстробанка. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями. Если вам требуется помощь адвоката по правам потребителей, звоните 44 77 33 с 11 до 17 в рабочие дни — мы вам дадим контакты адвоката по правам потребителей.

Он что во всех этих случаях может требовать выполнения гарантийных обязательств на общих основаниях, если наличие талона не требуется? Ответить с цитированием. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов 2. При потере гарантийного талона используйте чек. Он нужен для того, чтобы удостоверить, что ваш предмет куплен в точке, относящейся к мастерской и срок гарантии нормальный.

Что делать если потерял чек на товар а товар сломался

Кстати, продавец имеет право устанавливать гарантийный срок, если изготовитель товара не установил свой собственный гарантийный срок п. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков п. Помоему да Чеки нкогда не восстанавливают, кто же их пробьет второй раз, единственный выход ,только магазин может дать товарный чек!!!! Сейчас вообще чек не обязателен, чтобы там не говорили продавцы. Они обязаны востановить, потому что без чека и гарантиии ты ничего не сможешь сделать!!!! В Вашей ситуации ни одна мастерская, с которой у магазина нет договора на гарантийное обслуживание их товаров, не станет бесплатно исполнять гарантийные обязательства, принятые на себя магазином. По номеру кузова обязаны восстановить гарантийный талон это не страшно шагай к ОД смотря что за авто: если авто респектабельное, то вам его с радостью вернут у ОД, если нет, то нервов из вас вытянут О д обероне официальный дилер его невозможно потерять, гарантия виртуальна, сервисную книжку с отметкой о дате продажи восстановит офф дилер По гарантийному талону, выданному продавцом, можно предъявить претензии по качеству товара лишь самому магазину либо сервисному центру, с которым у магазина есть договор о гарантийном обслуживании их товаров.

Потерял чек но есть гарантийный талон

Требование на ремонт в данном случае лучше всего предъявить продавцу, а не СЦ. В сложившейся ситуации есть несколько вариантов решения вопроса. Первый — найти аналогичную инструкцию с незаполненным гарталоном. Второй — произвести гарантийный ремонт. Третий — безосновательно настаивать на возврате денег без передачи утраченного гарантийного талона вариант самый бесперспективный. Если при устном обращении вас не понимают, пишите письменную претензию.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Требование на ремонт в данном случае лучше всего предъявить продавцу, а не СЦ. В сложившейся ситуации есть несколько вариантов решения вопроса.

Обязательно ли хранить коробки? Для большинства коробки являются хламом! Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата. Однако это совершенно не соответствует действительности:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Для того и купил, чтоб вскрыть. В теории себестоимость ниже раза в два.

Потерял гарантийный талон но есть чек могу ли я вернуть душевую стойку

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Насколько я понимаю, деньги должны быть зачислены на мою карту в течении 10 дней после возврата товара, которые уже давно прошли. Как действовать в этом случае? На практике клиент заполняет заявление с просьбой выполнить расчет наличными в связи с отсутствием карточки.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Он что во всех этих случаях может требовать выполнения гарантийных обязательств на общих основаниях, если наличие талона не требуется? Ответить с цитированием.

Ненадлежащее качество Если же у товара, купленного лично в магазине или дистанционно, обнаружится какой-то недостаток визуальные дефекты, неудобная крышка и т. При обращении в магазин ДНС с некачественной покупкой, покупатель вправе потребовать: Обменять товар на аналогичный, но качественный; Обменять товар на товар другой марки с перерасчетом стоимости; Устранить выявленный дефект, сдав товар на гарантийный ремонт, в рамках действующей гарантии, установленной на него; Снизить стоимость товар ввиду выявленных недостатков у него; Вернуть полную стоимость товара в обмен на его возврат. Инфо Если же возвращаемый некачественный товар относится к технически сложным, следует учитывать дневный срок, в течение которого, по закону, допускается его вернуть. В остальных случаях вернуть бракованный товар допускается в течение: Действующей гарантии, установленной на товар магазином или производителем; 2 лет по ЗоЗПП со дня покупки; Срока службы, установленного фирмой-изготовителем до 10 лет. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? Вы пришли в магазин за новым телефоном и выбрали, как вам показалось, идеальную модель мобильного телефона, но уже дома поняли, что этот товар вам не подошел: Можно ли в этом случае обменять телефон в течение 14 дней, если он технически исправен, но просто не понравился?

Можно ли вернуть товар без чека 3 способа и 7 условий . Потерял гарантийный талон но есть чек могу ли я вернуть душевую стойку.

Как вернуть деньги за оплаченную картой неправильную покупку в магазине

Иначе - неизбежны неприятные санкции. О них и поговорим. Наниматель - всегда физическое лицо в связи с целевым использованием жилого помещения. Для этого переходим на вкладку "Продажи", выбираем пункт "Счета покупателям", находим нужный документ и нажимаем кнопку "Печать" - "Счет на оплату (с печатью и подписями)". Так штраф за охоту на зайца без путевки составляет до 4000 рублей плюс возможность конфискации оружия. Так что с мамашко придётся расписываться по любому, брать справку и записывать ребёнка на.

На деле же взимается пошлина за оказанные человеку госуслуги. Разнообразные карты Москвы можно также найти в наших статьях: Карта Московской области. Подписанный уполномоченным лицом приказ объявляется работнику под расписку. Не целыми единицами, но частично с горем-пополам в нем присутствуют.

Для потенциального новосела покупка квартиры по переуступке, как правило, является единственной возможностью купить квартиру в новом доме, который либо только что сдан, либо находится на последних стадиях строительства.

Чем грозит подделка подписи в договоре купли-продажи автомобиля. Сейчас он нас выгоняет, требует, что бы мы немедленно съехали. Если Вы готовы выплатить 300 000 р, то заключайте мировое соглашение в суде на условиях частичного погашения долга.

Следует обратить внимание на некоторые нормы внесения данных в информационные блоки заявления.

Прошу помочь с разъяснением ситуации: Обстоятельства (пересечение границ существующих участков) устранил. Свидетельство, указывающее на свершение процедуры развода, представляет собой бланк, выполненный по государственному стандарту. При этом возможно установление разного размера сумм и разного срока для разных категорий сотрудников (в зависимости от занимаемой должности и назначения выдаваемых подотчетных средств).

Отнеситесь к его заполнению серьезно, не спешите, не допускайте ошибок, старайтесь предоставлять правдивую информацию. Во-вторых, даже в указанных случаях протокол об административном правонарушении является документом, свидетельствующим о возбуждении дела, но не основанием для его возбуждения.

В то же время выплата долга раньше срока позволяет существенно сэкономить при пересчёте процентов. Расценки на электричество в Кировской области существенным образом отличаются от цен на электричество в других субъектах страны, потому как их формирование всегда осуществляется по-разному.

Градостроительный кодекс Российской Федерации" от 29. Началом спора считается день, когда покупатель подал письменную претензию в 2-х экземплярах, где описывается характер дефекта и желаемый результат.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва) 
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург) 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!